← efso

gizlilik politikası

son güncelleme: 2 mayıs 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, efso uygulamasını kullanan siz değerli kullanıcılarımızı kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. veri sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

Oğuzhan Kayan
E-posta: kvkk@efso.app
Destek: support@efso.app

2. işlenen kişisel veriler

veri kategorisi	detay	saklama süresi
Hesap bilgileri	Apple Kimliği (ad, e-posta), anonim oturum kimliği	Hesap silinene kadar
Demografik bilgiler	Yaş aralığı, cinsiyet tercihi, iletişim amacı	Hesap silinene kadar
Kalibrasyon verileri	Quiz cevapları, iletişim arketipi	Hesap silinene kadar
Ekran görüntüleri	Mesajlaşma ekran görüntüleri (görsel)	24 saat
Konuşma verileri	Ayrıştırılmış mesaj metinleri, üretilen cevaplar	30 gün
Kullanım verileri	Günlük üretim sayısı, abonelik durumu	Hesap silinene kadar
Cihaz bilgileri	Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü (hata raporlaması için)	90 gün

3. verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

• Hizmet sunumu (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin ifası): Mesaj analizi, cevap üretimi, kişiselleştirme.
• Hizmet kalitesi (KVKK m.5/2-f: meşru menfaat): Hata tespiti, performans izleme, uygulama iyileştirme.
• Yapay zeka işleme (KVKK m.5/1: açık rıza): Ekran görüntülerinizin ve mesajlarınızın yapay zeka servisleri tarafından analiz edilmesi. Bu işleme için uygulama içinde açık rızanız alınır ve istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Yasal yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç): Yasal düzenlemelere uyum.

4. verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır:

hizmet sağlayıcı	amaç	konum
Supabase Inc.	Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama	ABD / AB
Anthropic PBC	Yapay zeka ile metin analizi ve cevap üretimi	ABD
Google LLC	Yapay zeka ile görüntü analizi (ekran görüntüsü ayrıştırma)	ABD
RevenueCat Inc.	Abonelik yönetimi	ABD
Functional Software (Sentry)	Hata raporlaması	ABD
Mixpanel Inc.	Anonim kullanım analitiği	ABD
PostHog Inc.	Anonim kullanım analitiği	ABD / AB
Apple Inc.	Kimlik doğrulama (Apple ile Giriş), ödeme işleme	ABD

Yurt dışına veri aktarımı: Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcıların bir kısmı ABD merkezlidir. Bu aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Yapay zeka servisleri (Anthropic, Google) API aracılığıyla veri işlemekte olup, gönderilen veriler bu servisler tarafından model eğitimi amacıyla kullanılmamaktadır.

5. verilerin korunması

• Tüm veri iletimi TLS/HTTPS şifreleme ile korunmaktadır.
• Ekran görüntüleri 24 saat sonra sunuculardan kalıcı olarak silinmektedir.
• Konuşma verileri (analiz sonuçları ve üretilen cevaplar) 30 gün sonra otomatik olarak temizlenmektedir.
• Oturum bilgileri cihazda iOS Keychain ile güvenli şekilde saklanmaktadır.
• Veritabanında satır düzeyinde güvenlik politikaları (RLS) uygulanmaktadır; her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir.

6. veri sahibi hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. hesap silme ve veri temizliği

Uygulama içinden Ayarlar > Hesabı Sil seçeneği ile hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi:

• Depolanan ekran görüntülerini anında siler,
• Tüm konuşma kayıtlarını, kalibrasyon verilerini ve profil bilgilerini kalıcı olarak siler,
• Kimlik doğrulama hesabınızı kapatır.

Bu işlem geri alınamaz.

8. yapay zeka onayı

Efso, mesajlarınızı analiz etmek ve cevap üretmek için yapay zeka teknolojilerini kullanır. Bu işleme, uygulamayı ilk açtığınızda açık rızanız alınarak gerçekleştirilir.

Onayınızı istediğiniz zaman Ayarlar > AI Onayı bölümünden geri çekebilirsiniz. Onay geri çekildiğinde, uygulamanın yapay zeka özelliklerini kullanamazsınız.

9. çocukların gizliliği

Efso 17 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 17 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Reşit olmayan bir kullanıcıya ait veri tespit edilmesi halinde, ilgili veriler derhal silinir.

10. çerezler ve izleme

Efso mobil uygulaması çerez kullanmamaktadır. Üçüncü taraf analitik araçları (Mixpanel, PostHog) anonim kullanım verileri toplamaktadır; bu veriler kişisel kimlik bilgilerinizle ilişkilendirilmemektedir. Uygulama, Apple'ın App Tracking Transparency (ATT) çerçevesi kapsamında cihazlar arası izleme yapmamaktadır.

11. başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@efso.app
• Uygulama içi: Ayarlar > Destek

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresinde yanıtlanmaması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

12. değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.