← efso

destek

sana yardımcı olmak istiyoruz.

e-posta ile destek

support@efso.app

genellikle 24 saat içinde yanıtlıyoruz.

KVKK başvuruları

kvkk@efso.app

kişisel veri talepleriniz için. 30 gün içinde yanıtlanır.

sık sorulan sorular

ekran görüntülerim ne kadar süre saklanıyor?

Ekran görüntüleri yüklendikten 24 saat sonra sunucularımızdan kalıcı olarak silinir. Konuşma analiz sonuçları ve üretilen cevaplar 30 gün sonra otomatik olarak temizlenir.

aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

iPhone Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler > efso yolunu izleyerek aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.

hesabımı nasıl silebilirim?

Uygulama içinde Ayarlar > Hesabı Sil seçeneğini kullanarak hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

yapay zeka onayımı geri çekebilir miyim?

Evet. Ayarlar > AI Onayı bölümünden onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onay geri çekildiğinde yapay zeka özelliklerini kullanamazsınız.

ücretsiz planda neler var?

Günlük 3 üretim hakkı. Tüm modlar (cevap, açılış, tonla, davet) ve tüm tonlar (flörtöz, esprili, direkt, sıcak, gizemli) kullanılabilir. Premium abonelik ile üretim limiti kalkar.

verilerim yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?

Hayır. Kullandığımız yapay zeka servisleri (Anthropic, Google) API üzerinden veri işlemektedir ve gönderilen veriler model eğitimi amacıyla kullanılmamaktadır.